Reklamasjonsportal
Vi er en totalentreprenør som arbeider på oppdrag fra utbygger. I noen tilfeller bistår vi utbygger med reklamasjoner og følgende måte for registrering kan da benyttes.
Innmelding av reklamasjon
Følgende forutsetninger må være oppfylt for å melde inn mangler ved produkt:
- Alle felt i skjemaet må være utfylt før innsending.
- Bilde som viser feil / mangel må vedlegges for å sikre korrekt forståelse av problemet.
- Se i FDV-dokumentasjonen om dette beskriver utfordringen og gir en løsning.
- Ved befaring til reklamasjoner som ikke er reelle vil kunde bli belastet for medgått tid.
I prosjekter der kjøper har en bruker i Viscenario eller Rubus, må reklamasjoner meldes inn her:
product.viscenario.com/users/login
bygr.no/cm/login
For kunder i prosjekter uten pålogging til portalen i Viscenario eller Rubus gjelder skjemaet under.