Innmelding av reklamasjon
Vi er en totalentreprenør som arbeider på oppdrag fra utbygger. I noen tilfeller bistår vi utbygger med reklamasjoner og følgende måte for registrering kan da benyttes.
Følgende forutsetninger må være oppfylt for å melde inn mangler ved produkt:
- Alle felt i skjemaet må være utfylt før innsending.
- Bilde som viser feil / mangel må vedlegges for å sikre korrekt forståelse av problemet.
- Se i FDV-dokumentasjonen om dette beskriver utfordringen og gir en løsning.
- Ved befaring til reklamasjoner som ikke er reelle vil kunde bli belastet for timeforbruk.
I prosjekter der kjøper har en bruker i Viscenario må reklamasjoner meldes inn her:
https://product.viscenario.com/users/login
For kunder i prosjekter uten pålogging til portalen i Viscenario gjelder skjema under.